Для пользователей мобильного оператора Билайн был создан сайт. Однако не все клиенты знают, как правильно пользоваться его функционалом. Ниже будет представлен обзор, в котором будут подробно описаны все нюансы ресурса.
Вход в личный кабинет в старой версии
Для того, чтобы войти в ЛК старой версии, пользователю необходимо выполнить следующие действия:
- открыть главную страницу официального сайта;
- в строку «Логин» ввести действующий мобильный номер, но в формате без цифры восемь;
- во всплывающем окне нажать на «Получить пароль»;
- на телефон поступит сообщение, код из которого необходимо ввести в строку «Пароль»;
- кликнуть по кнопке «Готово», и всё — перед пользователем откроется ЛК со старой версией интерфейса.
Вход в личный кабинет в новой версии
Для того, что попасть в кабинет в новой версии сайта, нужно войти на его главную страницу. Далее процедура состоит из следующих шагов:
- ввести номер мобильного телефона, на который аккаунт зарегистрирован;
- нажать на клавишу «Дальше»;
- во всплывающем окне нажать на жёлтую строку «Получить пароль»;
- на телефон поступит одноразовый код для подтверждения личности, который нужно напечатать в соответствующую графу;
- щёлкнуть по кнопке «Войти» и попасть в свой кабинет.
Клиенту предложат сменить одноразовый пароль на постоянный, чтобы не проходить через вышеуказанную процедуру каждый раз. Единственное требование к комбинации: она должна состоять из шести цифр и латинских букв, стоящих в любой последовательности.
Мобильный личный кабинет
Для клиентов оператора доступно мобильное приложение под названием «Мой Билайн». В нём пользователя ждут те же функции, что и в основной версии сайта.
Скачать для iPhone из AppStore.
Скачать для Android из Google Play.
Программу необходимо скачать и установить на смартфон. Люди, имеющие на своём мобильном устройстве платформу iOS, могут найти приложение в App Store. Для пользователей Android мобильная версия доступна в онлайн-магазине Google Play.
После скачивания и установки программы необходимо открыть её. Во всплывающем окне клиенту необходимо ввести логин (номер телефона) и пароль, которые он вводил при регистрации. И всё — вход успешно завершён.
Вход без логина и пароля
Каждый пользователь Beeline может войти в систему без ввода логина и пароля. И совсем неважно, в каком устройстве будет сим-карта — мобильный телефон или планшет.
Для получения доступна в ЛК без регистрации и ввода данных необходимо отключиться от сети Wi-Fi. Вместо неё нужно подключиться к мобильному Интернету 3G или 4G. Далее необходимо перейти на главную страницу официального сайта оператора. Система автоматически распознает клиента, предоставив ему доступ к персональному аккаунту.
Однако после входа в личный кабинет при помощи такого способа у пользователя будут некоторые ограничения в возможностях. К примеру, он не сможет поменять настройки доступа, выполнять определённый финансовые действия.
Если клиенту срочно требуется войти в систему, но он не помнит пароля и не имеет возможности подключиться к мобильному Интернету, он может обратиться в Службу поддержки оператора.
Регистрация в ЛК
Для начала регистрации в личном кабинете Beeline необходимо зайти на главную страницу официального сайта. Далее нужно следовать инструкции:
- в правом верхнем углу страницы найти и щёлкнуть ярлык «Личный кабинет»;
- в середине экрана появится поле «Телефон или логин», в которое необходимо ввести действующий мобильный номер телефона;
- нажать на клавишу «Дальше»;
- кликнуть по кнопке «Получить пароль по SMS»;
- на телефон поступит сообщение с одноразовым кодом, который необходимо ввести в соответствующую строку;
- нажать на клавишу «Войти».
Регистрация завершена, теперь клиент является полноценным пользователем официального сайта Билайн.
Как восстановить доступ
Для восстановления доступа к личному кабинету Beeline понадобится выполнить следующие действия:
- в браузере открывать официальный сайт оператора;
- в правом верхнем углу найти иконку «Личный кабинет»;
- во всплывающих строках выбрать «Телефон или логин»;
- ввести мобильный номер телефона, на который ранее был зарегистрирован профиль, и нажать на клавишу «Дальше»;
- повторно нажать на «Личный кабинет», выбрать поле «Получить пароль по СМС»;
- на мобильное устройство поступит сообщение, содержащие комбинацию;
- полученный временный пароль нужно напечатать в соответствующей строке и клацнуть по клавише «Войти»;
- клиент попадает в свой аккаунт, где нужно найти иконку «Настройки»;
- во всплывающих строках нажать на «Пароль и доступ»;
- в строке «Текущий пароль» необходимо указать комбинацию, которая ранее поступила на устройство;
- в графе «Новый пароль» ввести придуманный код и нажать на кнопку «Изменить».
После выполнения завершающего этапа пользователь будет перенаправлен обратно в ЛК. Следующие авторизации будут происходить с применением новой комбинации.
Возможности кабинета
Клиентам мобильного оператора в личном кабинете доступны такие возможности:
- получение детализации счёта, архива внесения депозитов (пополнения счёта), списания средств;
- просмотр персонального баланса;
- возможность поменять тариф;
- руководство несколькими мобильными номерами одновременно;
- слежение за новостями, бонусами, акциями Билайн;
- некоторые другие функции.
Пользователи могут привязать свой кабинет к аккаунту социальных сетей. Это упростит процесс авторизации и даже в случаях, когда пароль будет утерян, восстанавливать его не придётся.
Клиент имеет возможность привязать дополнительный номер к своему аккаунту. Главное, чтобы все sim-карты были зарегистрированы на одно физическое лицо. Для этого необходимо:
- в личном кабинете найти раздел «Настройки»;
- во всплывающем окне нажать на строку «Добавить номер», после чего — напечатать дополнительный номер;
- отметить галочкой строку «Я знаю пароль», таким же способом подтвердить согласие на предоставления услуги в следующем окне;
- нажать на кнопку «Отправить запрос».
Если данные введены корректно, то система автоматически добавит номер в профиль.
Детализация звонков
Получить детализацию звонков может каждый желающий. Главное, чтобы сим-карта была зарегистрирована на физическое лицо, желающего получить распечатки своего номера. Если человек попытается достать детализацию чужих звонков, его ждёт уголовная наказуемость.
Для начала процедуры необходимо пройти авторизацию через браузер на сайте Билайн. Далее нужно следовать инструкции:
- открыть раздел «Финансовая информация» и выбрать вкладку «Детализация»;
- установить временные рамки, за которые необходимо получить данные, и нажать на клавишу «Составить отчёт» (максимальный период, за который можно получить детализацию Билайн, составляет восемь месяцев);
- нажать на иконку «Сохранить»;
- определиться с форматом файла, в котором будет предоставлена информация;
- отметить галочкой строку «Отправить на электронную почту», повторно щёлкнуть по «Сохранить».
Готовый документ необходимо сохранить либо на мобильном устройстве, либо на компьютере для дальнейшей распечатки.
Стоит знать, что детализация звонков и прочих видов связи, кроме сообщений, предоставляется клиентам Beeline бесплатно.
